遅れに遅れて、やっとウェブショップをリニューアルいたしました。
新しいシステムを運用するに当たって、色々と戸惑いあり。
運用する私が戸惑っているのだから、利用するお客様も勝手が違うと戸惑うはず。
そんな訳で今までのウェブショップと少しお買い物方法が異なるので
ここでご紹介。商品を選んでカートに入れる、ここまではおなじですが、お支払い方法などの画面でちょっと一捻りあるので、ここでご紹介いたします。
なに?このPay IDって
今回新しくBASEというショッピングカートシステムに移行いたしました。このBASEを使っている他のお店でお買い物をする際、そして当店で再度お買い物をする際に、このIDを取得すると住所などの情報を自動的に入力、そしてクレジットカード情報も自動的に入力されるされるIDです。もちろん個人情報となりますので、このIDを取得したくない方はここはクリックせずに、下にスクロールしメールアドレス、送り先住所などの入力に進んでください
メールアドレス入力後のチェックボックスにご注意!
「ショップのお得な情報を受け取る」となっていますが、メールマガジンのこと。ここのチェックを外さないと自動的にメルマガ購読者になってしまいますので、不要な方はチェックを外してください。(デフォルトではチェックが入っています)これはシステムの仕様となっていて、私がこの項目を削除することができないのです。以前のシステムを使用しているときも「メルマガなんて希望していないのに届いているので止めてください」というお叱りのメールを頂いたことがありました。
時間指定できるのはゆうパックだけ
商品によって、ゆうパック(710円)、レターパック(520円)が選択できます。
ご存知の方も多いかと思いますが、レターパックは日時指定ができない発送方法なのですがシステム上、全ての発送方法に日時指定のプルダウンが出てきてしまう仕様になっています。レターパックを選択された場合、「時間帯なし」のままでお願いいたします。(デフォルトは「時間帯指定なし」となっています)
20000円以上のご購入で送料無料となります。
お支払い方法について
クレジットカード決済ではカードブランドが増えました。VISA、アメリカンエキスプレス、JCB、マスターカードがご利用いただけます。銀行振込は三井住友銀行のみ。お店(私)側で他の銀行を選択することができないのです。今までお店の(私の)個人口座にお振り込みをお願いしていましたが、新しいサイトではシステムを運営しているBASEの口座となります。「あれ?なんなの?この口座名は??」振込詐欺ではありません、大丈夫です。でもトリッキーなことに毎回、振り込み口座番号が変わるシステムになっていますのでご注意を!この銀行振り込み、2023年4月よりお客様が負担する振り込み手数料のほかに、支払い手数料360円が発生するシステムに変更となりました。
事実上、「カード決済のみ」のシステムになっているようです。
最後に出てくるお支払い方法保存のチェックもデフォルトになっている
このチェックを入れたまま携帯電話番号を入力すると、お支払い画面のトップに出てくるPay IDに自動的に登録されますのでご注意を!チェックを外さず、携帯番号を入力すると最終確認画面を押した後に自動的に携帯電話にPay IDからメールが届きます。
商品のキャンセルについてのご注意
ホームページのトップ画面にも記していますのでごご参照ください。
一番注意が必要なのが、銀行振り込みを既に完了していてキャンセルご希望の場合の返金規定です。
銀行振り込みご希望で既に入金済みの場合
ショッピングカート会社bese口座への入金が確定している関係上、発送前、発送後に関わらずご返金額はシステム使用料(商品 金額プラス送料の約10%)、支払い手数料(360円)とお客様口座への振り込み手数料を差し引いた金額をお客様口座へご返金となります
様々な事情で、振り込んだ後にキャンセルご希望もあるかと思います。この発生する手数料についてですが「いたずら購入」の防止のため設けさせていただいていますのでご了承ください。